typework指南

建立日常安排

讓例行工作準時進行

從一項提醒或重複工作開始,再檢查第一次執行結果。

選擇任務或工作流程

任務會在指定時間或某件事發生時開始工作;工作流程則描述一連串步驟。開啟「工作流程」後,「任務」分頁用來管理定時或事件帶動的工作,工作流程列表則用來管理多步驟程序。

說明一件完整工作

  1. 選擇「新增任務」或「新增工作流程」,這些入口會開啟對話,協助建立工作。
  2. 說明何時進行、適用對象、要做甚麼,以及結果放到哪裡。
  3. 要求先保持暫停或草稿狀態,供你檢查。
  4. 查看儲存後的任務或工作流程,確認實際狀態,再決定是否啟用或發佈。
可以這樣說
請準備一項每日提醒:按商戶當地時間下午 5 時,提醒接待同事查看明天未確認的預約,資料來自預約表。先保持暫停,讓我檢查對象、訊息、渠道和下次執行時間,再啟用。

檢查最重要的資料

檢查項目要留意甚麼
時區香港使用 Asia/Hong_Kong,英國使用 Europe/London;核對畫面顯示的下次執行時間。
對象確認是指定對象;初次可用小型測試組。
渠道如有使用,確認連接了正確帳戶及助手。
操作確定會發出甚麼內容,或更改哪些資料。
狀態暫停的任務不會按時間執行;草稿工作流程並非已發佈版本。

檢查第一次結果,別只看開關

開啟任務的最近執行,或工作流程的執行紀錄,閱讀已完成、部分成功、失敗或略過等結果。也要核對實際送達的訊息或更改的紀錄。若連續失敗後任務自動暫停,請先處理原因再恢復。

接下來可以做甚麼

複製以下文字

請選取以下文字,再使用裝置的複製功能。